21世紀(jì)已經(jīng)跨入量子時(shí)代,丹娜·左哈爾認(rèn)為物理范式的轉(zhuǎn)移帶來了我們體驗(yàn)和思考一切事物方式的根本性轉(zhuǎn)變。對于企業(yè)而言,量子管理才是未來管理的新方向。
《人單合一》這本書主要關(guān)注左哈爾教授量子世界觀的內(nèi)涵與意義,并深刻探討了量子管理理論的實(shí)際應(yīng)用——海爾人單合一管理模式。它不只是一本管理學(xué)書籍,更是一次聯(lián)結(jié)東西方智慧的大膽創(chuàng)新。
今天,讓我們一起來看看,元琛科技的員工們,是怎樣理解這本書的,對于“人單合一”這個(gè)新穎的企業(yè)管理模式,他們又是怎樣思考的。
01古俊飛
海爾這里的CEO并不是企業(yè)唯一的領(lǐng)導(dǎo),而是4000個(gè)小微的CEO,當(dāng)然我們目前的體量不會造就如此多的小微,但是就像ERP系統(tǒng)一樣,管理模式就是底層代碼建立起來的,所以我們不僅當(dāng)前學(xué)習(xí)也要當(dāng)前去做的。就像我們的AI團(tuán)隊(duì)一樣,制定目標(biāo)不源于領(lǐng)導(dǎo),而是源于團(tuán)隊(duì)未來的生存空間和為客戶實(shí)現(xiàn)多大的價(jià)值,戰(zhàn)略解碼從認(rèn)知自己開始。
還有內(nèi)銷的區(qū)域制,每個(gè)區(qū)域已經(jīng)初步具有一定的決策權(quán)、人權(quán)、分配權(quán),組織與市場運(yùn)營部門更像是資源的平臺,和海爾的模式仍有很大的差距,進(jìn)一步釋放區(qū)域的潛力和活力是戰(zhàn)略解碼非常關(guān)鍵的一部分。組織內(nèi)部一旦有了類似的案例通過實(shí)踐論證成功,可以通過學(xué)習(xí)-轉(zhuǎn)授-優(yōu)化-提升形成循環(huán),讓組織的管理能力不斷進(jìn)化。
02何文琳
人就是員工,“單”表面上是“訂單”,本質(zhì)是用戶資源,表面上是把員工和訂單連在一起,但訂單的本質(zhì)是用戶,包括用戶的需求、用戶的價(jià)值。人單合一,也就是把員工和他應(yīng)該為用戶創(chuàng)造的價(jià)值、面對的用戶資源“合”在一起。
結(jié)合元琛市場發(fā)展,我們在受到市場以及自身經(jīng)營理念的影響,要求市場人員不斷開拓新客戶,老客戶流失卻非常高,我們的客戶不是“用戶價(jià)值”僅僅是“顧客使用”致使市場開拓的成本越來越高,近5年,從市場數(shù)據(jù)反饋,前十大客戶不斷變化,一方面反映市場變化,另外一方面也反映我司對老客戶的經(jīng)營決策,開拓新市場是必須伴隨丟失老客戶?人單是否做到了真正的合一?
提出人單合一模式的時(shí)候,海爾正式進(jìn)入了第四個(gè)戰(zhàn)略階段,即全球化戰(zhàn)略階段。為什么要實(shí)施人單合一新模式?張瑞敏解釋道:人單合一,最重要的就是支持“創(chuàng)造資源,美譽(yù)全球”的企業(yè)精神??鐕镜街袊碱I(lǐng)市場,是以十攻一;我們現(xiàn)在到全球創(chuàng)牌,是以一攻十。既然我以一攻十,攻不過你,最有效的辦法就是每一個(gè)人必須頂十個(gè)人,每個(gè)人都要明確自己在全球的位置、全球的目標(biāo),然后能夠以最快的速度去實(shí)現(xiàn)它,這也是在創(chuàng)造一種資源。
03梁晴晴
古希臘哲學(xué)家Heraclitus提出宇宙永遠(yuǎn)是一團(tuán)永恒的活火,按一定尺度燃燒,一定尺度熄滅。張瑞敏將這一概念引申到企業(yè)管理中,認(rèn)為企業(yè)要想保持長久的生命力和活力,就需要像“永恒的活火”一樣,不斷地變化、創(chuàng)新和發(fā)展。企業(yè)中的每一個(gè)員工都應(yīng)該成為“活火”,不但自己能夠產(chǎn)生能量,還能推動企業(yè)產(chǎn)生能量。正如本書作者提出的:我是宇宙、我是粒子和波、我是人群、我創(chuàng)造了世界。
Danah Zohar的量子自我以及張瑞敏的“永恒的活火”理念都在提醒企業(yè)要不斷創(chuàng)新、適應(yīng)變化,否則就會像一潭死水一樣逐漸失去生命力。只有讓企業(yè)中的每一個(gè)員工都充滿活力和創(chuàng)造力,企業(yè)才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。而與以往的管理類書籍不同,本書不僅適合管理者學(xué)習(xí)管理之道,更適合員工閱讀學(xué)習(xí)何謂量子自我,以自驅(qū)力來驅(qū)動自我成長和自我價(jià)值最大化。
04黃銀梅
量子組織下小微的三個(gè)特點(diǎn):自組織,自驅(qū)動,自付薪,領(lǐng)導(dǎo)不再負(fù)責(zé)獨(dú)立團(tuán)隊(duì)或小微的員工分配,不再指示團(tuán)隊(duì)的工作內(nèi)容或方式,不再干涉團(tuán)隊(duì)的組成,也不再設(shè)立團(tuán)隊(duì)必須實(shí)現(xiàn)的固定目標(biāo)。海外市場的拓展和布局過程中,我們會面對更多的不確定性和復(fù)雜性,尤其面對如此巨大的市場,我們更需要每位成員的群策群力,組織必須具備的核心競爭力是為其客戶創(chuàng)造價(jià)值的能力,人單合一要求實(shí)現(xiàn)制造、銷售人員與用戶之間的零距離,更能發(fā)掘客戶的價(jià)值所在。
組織的領(lǐng)導(dǎo)者放棄了所有權(quán)力,轉(zhuǎn)而擔(dān)任服務(wù)的角色,為他領(lǐng)導(dǎo)的員工提供資源、愿景和激勵。在我們的團(tuán)隊(duì)中我們也應(yīng)當(dāng)思考,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)角色轉(zhuǎn)變時(shí),我們的角色定位又如何調(diào)整和迅速承接,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)作為艦隊(duì)引領(lǐng)方向(企業(yè)文化和愿景)時(shí),我們每個(gè)人就是每艘船的船長,要有自己的作戰(zhàn)能力,在海外布局過程中算好每個(gè)區(qū)域的賬,做好每一次作戰(zhàn)的規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)客戶和我們組織的價(jià)值最大化。
05許晨鈺
人單合一的哲學(xué)思想靈感來源于道家的天人合一,道家認(rèn)為世界是有一個(gè)唯一的“道”,我們通常將其理解為尊重科學(xué)。只有當(dāng)個(gè)人的行為與道合為一體時(shí),才能保證人類文明最大的利益與和諧。從商業(yè)的角度,一方面從內(nèi)外兩面看,只有當(dāng)客戶的價(jià)值充分實(shí)現(xiàn)時(shí),才能實(shí)現(xiàn)公司價(jià)值利益的最大化發(fā)展。同時(shí)人單合一表達(dá)了對個(gè)人尊嚴(yán)及個(gè)人自主權(quán)的敬意。
人單合一的模式下客戶即是領(lǐng)導(dǎo),建立零距離關(guān)系是基本的組織原則,在創(chuàng)新上實(shí)行無邊界的創(chuàng)新創(chuàng)造方法,將每個(gè)人都視為合作伙伴或企業(yè)家。擁抱多樣性和可能性的疊加。我認(rèn)為在企業(yè)遇到技術(shù)瓶頸或企業(yè)尋求突破性發(fā)展的時(shí)候可以借鑒引用此種模式,如果按照傳統(tǒng)泰勒式自上而下的管理已經(jīng)是“一灘死水”,不如充分引來“活水”,喚醒組織的主動性,積極性及創(chuàng)造力。
德魯克曾說:“企業(yè)的宗旨有且只有一個(gè)適當(dāng)?shù)亩x,那就是創(chuàng)造顧客。”在元琛科技,全體員工通過閱讀《人單合一》這本書,對這句話有了更加深刻的理解。
愿各位同仁迸發(fā)出的思想的火花,能夠播撒下一顆顆創(chuàng)新與變革的種子,催生蓬勃向上的力量,構(gòu)建元琛科技無限可能的未來藍(lán)圖。